บริษัท: บริษัท ซุ่ยโจว ฮานตู การ์เมนท์ จำกัด
ที่อยู่: อาคาร 4 ห้อง 403 เลขที่ 5 ถนนฮั่นตง เขตตงเฉิง เมืองเซิ่งตู มณฑลหูเป่ย์ ประเทศจีน
ผู้แทนตามกฎหมาย: เจิ้ง หย่งชิง
รหัสเครดิตสังคม: 91421302MAK4QYDK8B
วันที่จดทะเบียน: 19 มกราคม 2026
โทรศัพท์: +86 19219092246
อีเมล:
service@mail.rovonixy.com

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าเครื่องแต่งกาย

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าประเภทเครื่องแต่งกายของเรา (ครอบคลุมทั้งเสื้อผ้าท่อนบน, เสื้อผ้าท่อนล่าง, รองเท้า, เครื่องประดับ ซึ่งรวมถึงเสื้อยืด, เสื้อเชิ้ต, แจ็กเก็ต, กางเกงยีนส์, กางเกงสูท, กางเกงกีฬา, รองเท้ากีฬา, รองเท้าผ้าใบ, ผ้าพันคอ, ที่คาดผม) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ เราขอกำหนดนโยบายนี้เพื่อชี้แจงเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า กรุณาอ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้

  • เงื่อนไขในการยื่นคำร้องการคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • สินค้าที่คุณซื้อสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องไม่ผ่านการสวมใส่, ไม่ผ่านการซัก, ไม่มีความเสียหาย, ป้ายและบรรจุภัณฑ์ยังคงสภาพเดิม และไม่ส่งผลกระทบต่อการขายซ้ำ เมื่อสถานะการสั่งซื้อกลายเป็น "จัดส่งแล้ว" คุณสามารถยื่นคำร้องขอคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ สถานะการสั่งซื้อจะอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับสินค้า และสามารถดำเนินการได้หลังจากอัปเดต

  • คำอธิบายเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่งและรับสินค้า
  • หลังจากทำการสั่งซื้อ เราจะจัดเตรียมการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ
  • เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการศุลกากร อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน ดังนั้นคุณอาจจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 7-10 วัน
  • มาตรฐานการรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • หากเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากทางเรา (เช่น สินค้ามีปัญหาคุณภาพ, ส่งสินค้าผิด, ขาดส่ง) ทางเราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • หากเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากทางคุณเอง (เช่น ขนาดไม่พอดี, ไม่ชอบสไตล์) คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนและเปลี่ยนสินค้าจำนวน 300 บาท
  • คำอธิบายเกี่ยวกับระยะเวลาในการคืนเงิน
  • หลังจากที่เราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะคืนเงินเข้าสู่บัญชีที่คุณชำระภายใน 15 วันทำการ ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับเวลาดำเนินการของแพลตฟอร์มการชำระเงินและธนาคาร

  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและความช่วยเหลือ
  • หากคุณมีข้อสงสัยในกระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราได้ที่:

    อีเมล: service@mail.rovonixy.com

    เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

    ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและสนับสนุนของคุณ เราพร้อมที่จะให้บริการคุณอย่างดีที่สุด!

    ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า: อาคาร 4 ห้อง 403 เลขที่ 5 ถนนฮั่นตง เขตตงเฉิง เมืองเซิ่งตู มณฑลหูเป่ย์ ประเทศจีน