บริษัท: บริษัท ซุ่ยโจว ฮานตู การ์เมนท์ จำกัด
ที่อยู่: อาคาร 4 ห้อง 403 เลขที่ 5 ถนนฮั่นตง เขตตงเฉิง เมืองเซิ่งตู มณฑลหูเป่ย์ ประเทศจีน
ผู้แทนตามกฎหมาย: เจิ้ง หย่งชิง
รหัสเครดิตสังคม: 91421302MAK4QYDK8B
วันที่จดทะเบียน: 19 มกราคม 2026
โทรศัพท์: +86 19219092246
อีเมล: service@mail.rovonixy.com
Rovonixy (ประเทศไทย) นโยบายความเป็นส่วนตัว
ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายจาก Rovonixy (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") เรามีความเชี่ยวชาญในตลาดไทย มุ่งมั่นในการจัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงให้แก่คุณ เช่น เสื้อผ้าด้านบน (เสื้อยืด, เสื้อเชิ้ต, แจ็คเก็ต), กางเกง (กางเกงยีนส์, กางเกงสแล็ค, กางเกงกีฬา), รองเท้า (รองเท้ากีฬา, รองเท้าผ้าใบ) และเครื่องประดับ (ผ้าพันคอ, ที่คาดผม) เราเข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด โดยยึดหลักการ "ถูกต้องตามกฎหมาย, เป็นธรรม, จำเป็นน้อยที่สุด" ในการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิในความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะบอกให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า ในระหว่างที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณมี โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้ก่อนใช้บริการของเรา
หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถือว่าคุณได้เข้าใจและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
ขอบเขตการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่เราจัดหาให้คุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การดูผลิตภัณฑ์ สั่งซื้อสินค้า การติดตามโลจิสติกส์ การให้คำปรึกษาลูกค้า ฯลฯ ครอบคลุมกระบวนการใช้งานบริการผ่านร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าหน้าร้าน (ถ้ามี) และช่องทางอื่น ๆ ของเรา
นโยบายนี้ไม่ใช้กับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม (เช่น สถาบันการชำระเงิน ผู้ให้บริการโลจิสติกส์) ซึ่งเราจะแจ้งกฎการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในนโยบายนี้อย่างชัดเจน การดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของบุคคลที่สามจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่แม่นยำและสะดวกยิ่งขึ้น เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยปฏิบัติตามหลักการ "จำเป็นน้อยที่สุด" อย่างเคร่งครัด และจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการบริการ มีรายละเอียดดังนี้:
(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยสมัครใจ
ข้อมูลการสั่งซื้อและการขนส่ง: เพื่อดำเนินการชำระเงินและจัดส่งสินค้า คุณจำเป็นต้องให้ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (รวมถึงที่อยู่สำหรับจัดส่งภายในประเทศไทย) อีเมล (หากคุณเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อทางอีเมล) ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะในการดำเนินการสั่งซื้อ การจัดส่ง และการซิงค์สถานะคำสั่งซื้อเท่านั้นข้อมูลการให้คำปรึกษาและบริการหลังการขาย: เมื่อคุณสอบถามข้อมูลสินค้าหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ผ่านช่องทางบริการลูกค้า (อีเมล: service@mail.rovonixy.com) คุณอาจต้องให้หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลสินค้า คำอธิบายปัญหา เป็นต้น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของคุณได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าข้อมูลอื่นๆ ที่ให้โดยสมัครใจ: หากคุณเลือกเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่นแบบพิเศษ หรือการสำรวจความคิดเห็น คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น ประเภทสินค้าที่คุณชื่นชอบ) ข้อมูลนี้ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณสามารถเลือกว่าจะให้หรือไม่ให้ข้อมูลก็ได้ การไม่ให้ข้อมูลจะไม่ส่งผลต่อการใช้บริการหลักของคุณ(ข) ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเรียกดูหรือใช้บริการของเรา เราอาจใช้วิธีการทางเทคนิคในการรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้บริการและรับรองความปลอดภัยในการทำธุรกรรม มีรายละเอียดดังนี้:
ข้อมูลการเรียกดูและการดำเนินงาน: เช่น ประเภทสินค้าที่คุณเรียกดู สินค้าที่เพิ่มในรถเข็น บันทึกการสั่งซื้อ เวลาที่ใช้เรียกดู เราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความชื่นชอบของคุณ และวิเคราะห์ความนิยมของสินค้า ปรับปรุงการจัดเรียงผลิตภัณฑ์ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: เช่น รุ่นอุปกรณ์ที่คุณใช้ ประเภทเบราว์เซอร์ IP Address สถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อระบุการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันความเสี่ยงในการทำธุรกรรม รับรองความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ(ค) ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว
ตาม PDPA ของประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ข้อมูลชีวมิติ) จะต้องได้รับการยินยอมอย่างชัดเจนก่อนจึงจะสามารถรวบรวมได้ บริการของเราไม่มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวในรูปแบบใด ๆ
กฎการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่ใช้เกินขอบเขตที่ระบุไว้ด้านล่างนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน:
เสร็จสิ้นการทำธุรกรรมและการจัดส่ง: เพื่อการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การตรวจสอบการชำระเงิน การบรรจุสินค้า การจัดส่งสินค้า (เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม) และการซิงค์สถานะคำสั่งซื้อ (เช่น การแจ้งเตือนการจัดส่ง ความคืบหน้าการเคลียร์สินค้า การแจ้งเตือนการรับสินค้า)ให้บริการลูกค้า: เพื่อการตอบสนองต่อการสอบถาม ข้อร้องเรียน การบริการหลังการขายของคุณ โดยใช้ข้อมูลที่คุณให้เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: วิเคราะห์ความชื่นชอบของผู้ใช้ตามบันทึกการเรียกดูและการสั่งซื้อ ปรับปรุงการจัดวางประเภทสินค้า การออกแบบหน้าเว็บให้ตรงตามความต้องการของคุณมากยิ่งขึ้นรับรองความปลอดภัยในการทำธุรกรรม: เพื่อระบุการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการกระทำทุจริต รักษาความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ป้องกันไม่ให้สิทธิ์ถูกละเมิดส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น: เช่น การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลโลจิสติกส์ การปรับปรุงกฎการบริการ เพื่อให้คุณทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทันท่วงทีการแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเข้มงวดและจะไม่แบ่งปันหรือเปิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นในกรณีที่จำกัดตามนี้และได้รับความยินยอมจากคุณหรือเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับ:
ผู้ให้บริการโลจิสติกส์: เพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้า เราจะแบ่งปันชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ข้อมูลนี้จะใช้เฉพาะในการจัดส่ง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์จะไม่ได้รับอนุญาตให้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะกำหนดให้พวกเขาปฏิบัติตาม PDPA และใช้มาตรการป้องกันข้อมูลที่ปลอดภัยสถาบันการชำระเงิน: หากคุณทำการชำระเงินผ่านสถาบันการชำระเงินของบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันหมายเลขคำสั่งซื้อ จำนวนเงินที่ชำระกับสถาบันการชำระเงินเพื่อการพิสูจน์การชำระเงิน การดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของสถาบันการชำระเงินจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถาบันนั้นข้อกำหนดตามกฎหมายและข้อบังคับ: หากมีคำสั่งจากกฎหมายหรือคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานบริหารที่มีอำนาจ เรายินดีที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็น และจะพยายามปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณเต็มที่เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขาย เช่า หรือให้ยืมแก่บุคคลที่สาม และจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
การเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล(ก) กฎการเก็บรักษา
สถานที่เก็บรักษา: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ภายในประเทศไทยที่เป็นไปตาม PDPA เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อบังคับของท้องถิ่น หากมีการส่งข้อมูลข้ามประเทศ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เซ็นสัญญาข้อตกลงมาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าการส่งข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายระยะเวลาเก็บรักษา: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หลังจากระยะเวลาที่จำเป็น จะดำเนินการนิรนามหรือการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยตามข้อกำหนดของ PDPA เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถระบุได้อีก ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกเก็บรักษา 1 ปีหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสิ้น (สำหรับการปกป้องสิทธิ์หลังการขาย) หลังจากนั้นจะดำเนินการนิรนามข้อมูล(ข) มาตรการปกป้อง
เราได้จัดตั้งระบบการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบวงจร ใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ป้องกันการเปิดเผยข้อมูล ดัดแปลง หรือลบออกโดยไม่ได้รับอนุญาต:
มาตรการด้านเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส AES-256 ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล จัดตั้งกลไกควบคุมการเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลจะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและแก้ไขช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์มาตรการด้านการจัดการ: จัดตั้งระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลอย่างครบวงจร กำหนดกระบวนการจัดการข้อมูล ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับ PDPA และให้การศึกษาเรื่องการปกป้องความเป็นส่วนตัว ทำสัญญาความลับ ห้ามพนักงานเก็บรวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต จัดตั้งแผนฉุกเฉินในการจัดการข้อมูลรั่วไหล หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล เราจะรายงานต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPC) ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทันทีโปรดทราบว่าการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เราได้ดำเนินการต่างๆ เพื่อป้องกัน แต่ไม่สามารถป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตจากสถานการณ์ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีจากบุคคลที่สามได้ทั้งหมด คุณควรเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านการชำระเงินอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลจากการกระทำของคุณเอง
สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ของประเทศไทยและกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้ เราจะให้ช่องทางที่สะดวกในการใช้สิทธิเหล่านี้:
สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิที่จะขอรับข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บ รักษา และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถยื่นคำร้องขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลบริการลูกค้า service@mail.rovonixy.com เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 15 วันทำการในชั่วโมงทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (วันจันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00)สิทธิในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีข้อผิดพลาด (เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง) คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราแก้ไขได้ สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าคำสั่งซื้อ หรือยื่นคำร้องแก้ไขผ่านอีเมลบริการลูกค้า เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ทันทีสิทธิในการลบ: หากคุณไม่ใช้บริการของเราอีกต่อไป หรือเห็นว่าเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกินขอบเขตที่จำเป็น คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถยื่นคำร้องลบข้อมูลผ่านอีเมลบริการลูกค้า เราจะตรวจสอบและลบหรือทำข้อมูลนิรนามให้เรียบร้อย (ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายและข้อบังคับ)สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ถอนความยินยอมแล้วเราจะไม่เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินการที่เกิดจากการยินยอมที่คุณได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการหลักของคุณ (เช่น การเรียกดูสินค้า)การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและเยาวชนเราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและเยาวชน หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการใช้บริการของเรา และให้ข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การช่วยเหลือของผู้ปกครอง ผู้ปกครองมีสิทธิในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและเยาวชน หากคุณพบว่าเด็กและเยาวชนใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตและให้ข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้าเพื่อให้เราตรวจสอบและจัดการทันที
การปรับปรุงและการแจ้งเตือนนโยบายความเป็นส่วนตัวเราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการอัพเดท PDPA ของประเทศไทย กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และความต้องการทางธุรกิจ คำประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงใหม่จะถูกประกาศในช่องทางบริการของเรา (เช่น ร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าหน้าร้าน) ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจน และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ หากมีการปรับปรุงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสิทธิหลักของคุณ เราจะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณทางอีเมลหรือข้อความที่คุณได้ให้ไว้ คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลา
เมื่อคุณใช้บริการของเราต่อไป ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็น